お客様のご要望をお聞かせください。
お客様の大切な日、イベントなど、お届け日の2週間前〜4日前に、contact
よりお問い合せいただけましたら幸いです。近日のご依頼の場合、お電話でのお問合せがスムーズです。（日程によってはお受けできない場合もございますので、お時間に余裕を持ってご注文ください。）
お支払方法は、銀行振込のみとなっております。
お引渡し方法は、宅配便による発送となる場合もございます。
送料につきましては下記をご覧ください。
ご注文について
いくらからつくってもらえますか？
ご注文は5000円から承っております。「contact」をクリックしていただき、フォームよりご注文ください。
支払い方法は？
お支払いは、前払いの振込支払いとさせていただきます。振込先は、注文内容確定後、メールにてご連絡させていただきます。
どのような注文方法がありますか？
ウェブ注文と電話注文を承っております。ウェブからのご注文は「contact」をクリックしていただき、フォームよりご注文ください。
急な注文は対応可能ですか？
お花のご用意がございますので、原則４日前までにご注文ください。また、お花の指定に関しては、在庫がない場合がございます。
匿名注文はできますか？
匿名のお届けは、受取拒否をされる可能性があります。お受取拒否によるご注文のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
注文時必要な情報は？
注文主の名前、注文主のTEL、受け取り日時、発送先住所などが必要です。フォームに入力必須事項の記載がありますので、ご入力くださいませ。
キャンセルしたいのですが...
キャンセルは配達指定日の3日前までにお知らせください。それ以降の期日、発送当日〜発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
配送について
お届け日や配達時間は指定できますか？
ご注文から4日目以降のお日にちはご指定いただけます。時間指定に関しては、配送先により、詳細な指定が行えない場合もございますが、ご希望を配送会社にお伝えいたします。
不在の場合、どうなりますか？
生花のアレンジメントに関しましては生ものですので、出来るだけ当日のお受け取りを お願い致します。数日経過してしまいお届けが出来ない場合でもご返金は出来兼ねますのでご了承ください。
送料はいくらですか？
地域とサイズにより異なりますので、ご注文後送料をお知らせいたします。送料の目安は、以下の表をご覧下さい。
アレンジメントS
(¥5,000 程度)
- 北海道
- ¥2,300
- 東北
- ¥2,000
- 関東・信越
北陸・中部 - ¥1,800
- 関西
- ¥2,000
- 中国・四国
- ¥2,100
- 九州
- ¥2,300
- 沖縄
- ¥3,200
アレンジメントM
(¥6,000~¥10,000)
- 北海道
- ¥2,500
- 東北
- ¥2,300
- 関東・信越
北陸・中部 - ¥2,000
- 関西
- ¥2,300
- 中国・四国
- ¥2,400
- 九州
- ¥2,500
- 沖縄
- ¥4,000
アレンジメントL
(~¥15,000 程度)
- 北海道
- ¥3,500
- 東北
- ¥3,300
- 関東・信越
北陸・中部 - ¥3,000
- 関西
- ¥3,300
- 中国・四国
- ¥3,400
- 九州
- ¥3,500
- 沖縄
- ¥5,500
※同じご予算でもデザイン・高さ・幅の違いによってサイズが変わって参ります。詳しくはその都度ご確認ください。
※沖縄エリアへの生花の発送は出来ません。
※上記の送料は箱の代金を含みます。
※アレンジメントL以上の大きいサイズにつきましてはその都度ご相談ください。
お届けしたお花の画像は見られますか？
ご希望の場合は、発送完了後、ご依頼主様に画像をメールに添付しご案内いたします。
メッセージカードは付けられますか？
ご希望の場合は、無料でお花に添えてお届けいたします。文字数は50字以内とさせていただきます。
自筆の手紙をお花と一緒に届けられますか？
商品の発送日までに、当店へ郵送いただければ、お花と一緒にお届けいたします。
その他
会社に配送してもらえますか？
寿退社でお花をプレゼントなど、社内でお渡しされる場合、フォームに詳細をお書き頂ければ、配送会社にお伝えいたします。
大量注文は可能ですか？
イベントなどで一度に大量の花材が必要な場合、１週間前までにご相談いただければご対応させていただきます。
スタンド花を注文した場合、回収も行なってくれますか？
お届け、回収に関しましては地域が限られますので、詳しくはお問い合わせください。
法人注文の場合、支払いは会社サイトに合わせてもらえますか？
承っております。ご相談ください。
ウェディングの会場装花はお願いできますか？
承っております。お気軽にご相談ください。